课程顾问和专员有什么不同_课程顾问和专员有什么不同之处_学员答疑_常见问题

做客服专员好还是做课程顾问好？

课程顾问是与客户直接沟通，推荐课程。

算是业务部门。

压力的话，一般情况是业务部门的压力更大，收入也更高一些。

后台的服务部门相对的压力会小一些。

是否加班主要是看公司安排，一般业绩达到，顾问会更轻松。

反之，如果业绩达不到，顾问就会很辛苦。

客服则是固定时间。

两者都有好处，客服专员操心少一些，课程顾问操心多一些，但是课程顾问的薪资待遇要比较有优势，因为这个赚钱的机会比客服专员多。

客服专员主要工作是帮助客户解答问题，基本上是你问我答，课程顾问涉及课程销售，课程讲解，工资方面应该是客服专员少一些，因为涉及销售都有提成的说法，压力小肯定是客服专员，在固定的时间做固定的事情。

客服吧客服一般都有固定上下班时间并且有工作账号，但是想留下顾客肯定都需要有工作外的时间进行解答的相比较下来肯定是客服的时间安排比较稳定

课程顾问只要是对接客户，让他们了解教学服务，了解课程的优势，或者是对接老师和学生进行上课，在不同的教育机构里面职责的详细内容是不一样的，相对来说工资也会更高一些。

客服专员，工作更轻松，工资相对低些。